Works
SNS運用代行サービスサイト制作
- クライアント
- Hirakia様
- 制作期間
- 2ヵ月
- サイト
- hirakia-8.noor.jp/hirakia/lp
お客様の課題
サービス提供自体は順調に進んでいたものの、サービス内容を体系的に説明できるWebサイトが存在していませんでした。
営業時にはPowerPoint資料を活用してサービス紹介を行っていましたが、実績やサービス内容をより分かりやすく伝えるための受け皿がなく、紹介や商談の場面で機会損失が発生している状態でした。
また、問い合わせ管理についても効率化の余地があり、営業活動を支える仕組みづくりが求められていました。
実施した対策
既存のPowerPoint資料をベースに、SNS運用代行サービスの内容を整理しながら、サービスサイトとして再構築しました。
本プロジェクトでは一般的なサービスサイトのように情報量を重視するのではなく、お客様の強みである動画クリエイティブの品質や世界観が伝わることを優先しています。
SNS運用事業においては、運用ノウハウだけでなく「どのようなクリエイティブを制作できるか」が重要な判断材料になります。そのため、訪問者がサービス内容を理解する前に、まず制作物のクオリティやブランドイメージを直感的に感じられるようデザイン設計を行いました。
また、サービス内容・実績・お客様の声・ワークフローなどの情報も整理し、営業資料としても活用しやすい構成を構築しています。
お問い合わせフォームについてはGoogle Apps Script（GAS）と連携し、問い合わせ管理の効率化も実現しました。
成果
これまでPowerPoint資料を中心に行っていたサービス説明をWebサイト上で完結できるようになり、営業活動や紹介時の受け皿となる基盤を構築しました。
また、お客様の強みである動画クリエイティブの品質やブランドイメージを効果的に伝えられるようになったことで、サービスの価値をより分かりやすく訴求できる環境が整いました。
営業時にも実際に活用されており、サービス説明の効率化や信頼形成の向上につながっています。
さらに、サービス内容を改めて整理する過程で、お客様自身が事業の強みや提供価値を見直す機会にもなり、今後の事業展開に向けた基盤づくりにも貢献することができました。
プロジェクト概要
SNS運用代行事業を展開されているお客様より、サービスサイト制作をご依頼いただきました。
当時はサービス紹介用のPowerPoint資料を活用しながら営業活動を行われていましたが、実績やサービス内容を体系的に伝えるためのWebサイトが存在しておらず、紹介や商談時の受け皿がない状態でした。
本プロジェクトでは、単にPowerPointの内容をWebサイトへ移植するのではなく、お客様の強みや世界観がより伝わるサービスサイトとして再構築することを目指しました。
特に、お客様が得意とされている動画クリエイティブ制作の品質を強みとして訴求できるよう、一般的なサービスサイトの構成にとらわれず、ビジュアルや世界観が伝わる設計を重視しています。
また、実績・お客様の声・ワークフローなどの情報も整理し、営業活動において活用しやすいサイトとなるよう情報設計を行いました。
制作を振り返って
今回のプロジェクトでは、「サービスを説明するサイト」と「サービスの魅力を伝えるサイト」のバランスについて改めて考える機会となりました。
一般的なサービスサイトでは、サービス内容や料金、導入の流れなどを分かりやすく整理することが重視されます。しかし本案件では、お客様の強みである動画クリエイティブの品質や世界観そのものが競合との差別化要素となっていました。
そのため、情報量を増やすことよりも、サイトを訪れた方が最初に感じる印象や体験を大切にしながら設計を進めています。
また、ヒアリングを重ねる中で、お客様自身もサービスの価値や強みを改めて整理する機会となり、単なるWebサイト制作に留まらず、事業の見せ方を一緒に考えるプロジェクトになったと感じています。
Gluucheでは、サイトを制作することそのものを目的とするのではなく、お客様の事業やサービスがより伝わるための情報設計や導線設計を重視しています。
今後も事業の成長に合わせて、継続的な改善や情報発信のサポートを行ってまいります。